Platforma WeCare
Descrierea soluției
Platformă software ce asigură digitalizarea și eficientizarea serviciilor de secretariat medical (programări, notificări, articole, evenimente). Serviciul vine în ajutorul tuturor, oferind un mod simplu de căutare, solicitare și administrare a consultațiilor medicale. Serviciile de secretariat pot gestiona centralizat situații complexe, trimite notificări sau anunțuri de interes general. În doar câteva click-uri se pot găsi medicii și clinicile care oferă servicii specializate, se pot consulta agendele disponibile online și se pot solicita consultații. Pentru doctori, cabinete, clinici, spitale
• Prezență online (site web și CMS), carte de vizită digitală, descrierea serviciilor oferite, a programelor de lucru, agende online.
• Digitalizează serviciilor de secretariat medical: administrarea serviciilor oferite, a programelor individuale de lucru pentru specialiști, a locațiilor, notificarea pacienților prin email/SMS, gestionarea agendelor multiple. • Delegarea activităților de secretariat (o secretară poate gestiona multiple locații și cabinete).
• Acceptă programări 24/7. • Reduce costurile de secretariat cu 50%.
• Administrează pacienții, contactele, listele de distribuție mail.
• Reduce numărul programărilor anulate.
• Aplicație mobilă. Fiecare specialist poate să își gestioneze agenda personală, poate modifica programările, bloca intervale, notifica pacienții, publica articole.
• Crearea de articole personale (medici, specialiști ) și profesionale (clinici, cabinete).
• Crearea evenimentelor și informarea automată a pacienților (modificări procedurale, legislative, invitații la evenimente tip open doors, campanii promoționale, etc).
• Posibilități de găzduire multiple: instanță dedicată, SaaS. Instanță pentru un grup de cabinete/clinici. Pentru comunitatea locală, cetățeni, pacienți (gratuit) • Acces gratuit 24/7 pentru a căuta și solicita programări medicale.
• Harta interactivă ce prezintă instituțiile medicale din apropiere și facilitează căutarea pe criterii de proximitate, specializare.
• Agendă personalizată ce menține istoricul tuturor consultațiilor avute.
• Notificări automate prin email/SMS înaintea programărilor.
Procese care se pot digitaliza prin intermediul soluției
Planificarea și management-ul proiectelor;
Colaborarea între departamente, puncte de lucru ale companiei și partenerii din lanțul de valoare;
Depozitare și logistică internă;
Vânzări, marketing și servicii cu clienții (managementul clienților, procesarea comenzilor, relații cu clienții);
Administrare și resurse umane.
Tehnologiile integrate în soluția oferită
Calcul avansat sau de înaltă performanță;
Inteligența artificiala;
Big data, analiza datelor, manipularea datelor;
Servicii de internet.
Nivelul de dezvoltare tehnologică
Soluție în dezvoltare/ experimentală, pilotată spre ex. cu 1-5 clienți.
Despre furnizor
Expertware
ProduseOferă produse începând cu anul 2006. Dimensiunea companiei: întreprindere mijlocie, 50-249 angajați. Activitatea principală: Consultanță și servicii Informatice în domeniile: • Securitate cibernetică. Design, implementare și operare soluții end-to-end pentru a proteja organizațiile clienților noștri. • Dezvoltarea aplicațiilor software: web,…